প্রাইভেসি নীতি
সর্বশেষ আপডেট: জুলাই 2026
এই প্রাইভেসি নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে FiveChain ("আমরা", "আমাদের") পরিচালিত Trazor আমাদের ট্রেডিং জার্নাল ও অ্যানালিটিক্স সার্ভিস ব্যবহারের সময় কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে। সার্ভিস ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার সাইন-ইন প্রোভাইডার থেকে অ্যাকাউন্ট তথ্য (যেমন ইমেইল ঠিকানা, নাম ও প্রোফাইল ছবি); read-only API key দিয়ে আপনার কানেক্ট করা এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট থেকে ইমপোর্ট করা ট্রেডিং ডেটা (যেমন অর্ডার, ফিল, পজিশন, ব্যালেন্স ও ফি); এবং সার্ভিস চালাতে ও নিরাপদ রাখতে প্রয়োজনীয় ব্যবহার ও ডিভাইস ডেটা। আপনার পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ আমরা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট হ্যান্ডল করে আমাদের পেমেন্ট প্রোভাইডার।
2. তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি
আপনার ট্রেডিং ইমপোর্ট, গুছিয়ে তোলা ও অ্যানালাইসিসের মাধ্যমে সার্ভিস দিতে; সার্ভিস চালাতে, নিরাপদ রাখতে ও উন্নত করতে; অ্যাকাউন্ট, সিঙ্ক স্ট্যাটাস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট নিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে; এবং ফ্রি ট্রায়াল ও রেফারেল রিওয়ার্ডের জালিয়াতি ও অপব্যবহার ঠেকাতে।
3. এক্সচেঞ্জ API key
আমরা শুধু read-only API key গ্রহণ করি এবং সম্ভব হলে ট্রেড বা উইথড্র পারমিশনওয়ালা কী রিজেক্ট করি। কী একটি ডেডিকেটেড সিক্রেট ভল্টে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় — মূল ডেটাবেসে কখনোই প্লেইন টেক্সটে নয় — এবং এক্সচেঞ্জ ডিসকানেক্ট বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে সাথে সাথে মুছে যায়। কী দিয়ে আমরা কখনও ট্রেড করি না, ফান্ড সরাই না, কারও সাথে শেয়ারও করি না।
4. আইনি ভিত্তি (EEA/UK ব্যবহারকারী)
আমরা আপনার ডেটা প্রসেস করি আপনার সাথে চুক্তি পালনে (সার্ভিস প্রদান), আমাদের বৈধ স্বার্থে (সার্ভিসের নিরাপত্তা ও উন্নয়ন এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ), আইনি বাধ্যবাধকতা মানতে, এবং যেখানে প্রয়োজন আপনার সম্মতিতে (যেমন আপনি opt-in করা পাবলিক শেয়ারিং)।
5. তথ্য যেভাবে শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। ডেটা শেয়ার করি শুধু সার্ভিস চালাতে সাহায্যকারী সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে — আমাদের ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোভাইডার (Microsoft Azure), সাইন-ইন প্রোভাইডার (Google), এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার ও Merchant of Record (Paddle) — এবং শুধু যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই। আপনি নিজে কোনো জার্নাল বা রেজাল্ট পাবলিক করলে, সেই কনটেন্ট আপনার সিদ্ধান্তেই অন্যদের কাছে দৃশ্যমান হয়।
6. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
Trazor একটি বিশ্বব্যাপী সার্ভিস, তাই আপনার ডেটা আপনার দেশের বাইরের দেশেও প্রসেস হতে পারে। যেখানে প্রয়োজন, এ ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে আমরা যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা ব্যবহার করি।
7. ডেটা সংরক্ষণ
আপনার এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট কানেক্টেড থাকা পর্যন্ত ট্রেডিং ডেটা রাখি। কী ডিসকানেক্ট করলে সংশ্লিষ্ট ট্রেডিং ডেটা মুছে ফেলি, আর অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। ফ্রি ট্রায়ালের অপব্যবহার ঠেকাতে পরের অংশে বর্ণিত একটি সীমিত, অ-শনাক্তকারী রেকর্ড রাখি।
8. অপব্যবহার-রোধী ফিঙ্গারপ্রিন্ট
একই এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট দিয়ে বারবার ফ্রি ট্রায়াল নেওয়া ঠেকাতে, প্রতিটি কানেক্ট করা এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারীর একটি একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক ফিঙ্গারপ্রিন্ট (keyed hash) ও ট্রায়ালের তারিখ সংরক্ষণ করি। এই ফিঙ্গারপ্রিন্ট উল্টে আপনার এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট বের করা যায় না এবং এতে কোনো ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা নেই। অপব্যবহার ঠেকাতে যতদিন দরকার ততদিন এটি রাখি — অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও — এবং দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদোত্তীর্ণ করি।
9. আপনার অধিকার
অবস্থানভেদে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, এক্সপোর্ট বা প্রসেসিং সীমিত করার এবং নির্দিষ্ট প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলাসহ এই অধিকারগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োগ করতে পারেন। আইনে অনুমোদিত ক্ষেত্রে আমরা ওপরে বর্ণিত ন্যূনতম অপব্যবহার-রোধী রেকর্ডটি রাখতে পারি।
10. কুকি
আপনাকে সাইন ইন রাখতে ও সার্ভিস চালাতে আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং ন্যূনতম রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।
11. নিরাপত্তা
আপনার ডেটা রক্ষায় আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোলসহ নানা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়, তবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় এবং যেকোনো ঘটনায় দ্রুত সাড়া দিতে কাজ করি।
12. শিশু
সার্ভিসটি 18 বছরের কম বয়সী কারও জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে শিশুদের ডেটা সংগ্রহ করি না।
13. এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে সার্ভিসের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানাব।
14. যোগাযোগ
প্রাইভেসি সংক্রান্ত প্রশ্ন বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য support@trazor.ai এ যোগাযোগ করুন। Trazor পরিচালনা করে FiveChain Inc. (주식회사 파이브체인), কোরিয়া প্রজাতন্ত্র। বিজনেস রেজিস্ট্রেশন নম্বর: 231-88-02070।