退款政策
最后更新：2026 年 7 月
Trazor 是一项订阅制软件服务。本政策说明取消与申请退款的方式。付款与退款由我们的销售方（Merchant of Record）Paddle.com 处理。
免费方案与试用
Trazor 免费方案可无偿使用，Pro 功能前 30 天免费。开始无需信用卡，因此试用期间没有可退款的项目 —— 若不做任何操作，试用结束时将自动转为免费方案。
取消订阅
你可在账户设置中随时取消 Pro 订阅。取消后，订阅在当前计费周期结束前仍然有效，之后转为免费方案。取消后不会自动扣费。
月度订阅
如果 Pro 是您的首次购买，您可以在首次月度扣款后 14 天内申请全额退款。除此之外，月度 Pro 付款一经扣款，当期原则上不予退款，因为您在该期间可使用全部功能。如遇误扣费或因技术问题无法使用服务，请联系我们，我们会核实处理。
年度订阅
年度 Pro 方案如在首次付款后 14 天内不满意，可申请全额退款。超过 14 天后，剩余期限不予退款，但你可以取消以阻止续订。
如何申请退款
如需申请退款或反馈计费问题，请使用购买时所用的邮箱发送邮件至 support@trazor.ai，或使用 Paddle 提供的收据链接。Paddle 可能会联系你以核实请求。
销售方（Merchant of Record）
购买由销售方 Paddle.com 销售并履行，并代表我们处理计费、税费与退款。购买同时适用 Paddle 的买家条款。
你的法定权利
本政策不限制你所在国家/地区消费者保护法赋予的任何退款或取消权利。若当地法律给予更强的权利，则以该权利为准。