นโยบายการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: กรกฎาคม 2026
Trazor เป็นบริการซอฟต์แวร์แบบสมัครสมาชิก นโยบายนี้อธิบายว่าคุณสามารถยกเลิกและขอคืนเงินได้เมื่อไรและอย่างไร การชำระเงินและการคืนเงินดำเนินการโดย Paddle.com ซึ่งเป็น Merchant of Record ของเรา
แพลนฟรีและช่วงทดลอง
คุณใช้แพลนฟรีของ Trazor ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และฟีเจอร์ Pro ใช้ฟรีตลอด 30 วันแรก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่ม จึงไม่มีอะไรต้องคืนเงินสำหรับช่วงทดลอง — หากไม่ทำอะไรเลย เมื่อครบกำหนดคุณจะย้ายไปแพลนฟรีโดยอัตโนมัติ
การยกเลิกการสมัครสมาชิก
คุณยกเลิกการสมัคร Pro ได้ทุกเมื่อจากหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อยกเลิกแล้ว การสมัครของคุณยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน จากนั้นจะย้ายไปแพลนฟรี เราจะไม่เรียกเก็บเงินอัตโนมัติหลังการยกเลิก
การสมัครแบบรายเดือน
หากนี่เป็นการซื้อ Pro ครั้งแรกของคุณ คุณสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วันนับจากการชำระรายเดือนครั้งแรก นอกเหนือจากนั้น ค่าบริการ Pro รายเดือนที่เรียกเก็บแล้วโดยหลักจะไม่สามารถขอคืนได้สำหรับรอบบิลปัจจุบัน เนื่องจากคุณใช้งานได้เต็มรูปแบบตลอดรอบนั้น หากถูกเรียกเก็บผิดพลาดหรือปัญหาทางเทคนิคทำให้ใช้บริการไม่ได้ โปรดติดต่อเรา เราจะตรวจสอบให้
การสมัครแบบรายปี
สำหรับแพลน Pro รายปี คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วันหลังการชำระครั้งแรกหากไม่พึงพอใจ หลังจาก 14 วัน แพลนรายปีไม่สามารถขอคืนได้สำหรับระยะเวลาที่เหลือ แต่คุณยกเลิกเพื่อไม่ให้ต่ออายุอัตโนมัติได้
วิธีขอคืนเงิน
หากต้องการขอคืนเงินหรือแจ้งปัญหาการเรียกเก็บเงิน ติดต่อเราที่ support@trazor.ai จากอีเมลที่ใช้ซื้อ หรือใช้ลิงก์ใบเสร็จที่ Paddle ส่งให้ Paddle อาจติดต่อคุณเพื่อยืนยันคำขอด้วย
Merchant of Record
การซื้อทั้งหมดขายและดำเนินการโดย Paddle.com ซึ่งทำหน้าที่เป็น Merchant of Record และจัดการการเรียกเก็บเงิน ภาษี และการคืนเงินในนามของเรา ข้อกำหนดผู้ซื้อ (Buyer Terms) ของ Paddle มีผลกับการซื้อของคุณด้วย
สิทธิตามกฎหมายของคุณ
ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ที่จำกัดสิทธิการคืนเงินหรือการยกเลิกที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นให้สิทธิที่เข้มแข็งกว่า สิทธินั้นจะมีผลบังคับใช้